Målet är en nöjd kund
 |
Vi sörjer för att kundernas viktiga informations- och materialflöden löper effektivt och tillförlitligt och vid rätt tidpunkt. Vi skapar mervärde åt våra företagskunders affärsverksamhet genom att stöda företagens livsviktiga processer med lösningar inom |
|
För konsumentkunderna tillhandahåller Posten allt mångsidigare, äkta flerkanaltjänster för sändning, mottagning, transaktioner och hälsningar. Vi är starkt engagerade i hållbar utveckling. Vi vill verka på ett ansvarsfullt sätt , i relation till såväl miljön, samhället som våra egna medarbetare. |
|
Vision: det ledande företaget inom informations- och servicelogistik
År 2012 vill vi vara det ledande företaget inom informations- och servicelogistik i Nordeuropa. Tjänsterna inom informationslogistik fokuserar på hantering av fysiska och elektroniska informationsflöden. Dessa flerkanaltjänster utvecklas och produceras av Itella Mail Communication och Itella Information. Servicelogistik innebär hantering av varuflöden, dvs. frakt-, lagerhållnings- och transporttjänster som Itella Logistics tillhandahåller.
I Finland grundar sig vår ledande marknadsposition på ett effektivt utdelnings- och servicenätverk som gör det möjligt för oss att erbjuda flerkanaltjänster med överlägsen täckning i hela landet. På den internationella marknaden skiljer vi oss från våra konkurrenter genom våra innovativa, teknikbaserade tjänster och vår kundorienterade verksamhet.
I fortsättningen kommer vi att specialisera oss på viktiga utvecklingsområden. Innovationerna inom informationslogistik ansluter sig till fakturering, meddelandeförmedling och dokumenthantering. Inom logistiken kommer vi att specialisera oss på att betjäna tillväxtföretag med tilltagande internationell affärsverksamhet, som förutsätter effektiv hantering av långa leveranskedjor. Vårt tredje specialiseringsområde ansluter sig till kundrelationsmarknadsföring där vi erbjuder våra kunder omfattande, flerkanallösningar för att nå mottagarna.
