Vi är en del av våra kunders vardag

Itella är ett tjänsteföretag, vi sörjer för våra kunders data- och varuflöden. Vi är verksamma på marknaden för informations- och materiallogistik i Nordeuropa och tillhandahåller posttjänster i Finland. Som leverantör av posttjänster, våra företagskunders samarbetspartner och arbetsgivare åt ca 30 000 personer har vi daglig kontakt med våra intressenter.

Målet är en nöjd kund

Itellas direkta kunder består i huvudsak av företag, samfund och organisationer inom den offentliga förvaltningen. Största delen av slutanvändarna av tjänsterna är emellertid konsumenter – och nöjda konsumenter är livsviktiga för en framgångsrik affärsverksamhet. Företagen betjänar vi under namnet Itella och konsumenterna under namnet Posten.

En högklassig och pålitlig service förutsätter att vi alltid handlar ansvarsfullt mot våra kunder, anställda och andra viktiga intressenter. Vi har förbundit oss till hållbar utveckling. Vi vill verka på ett ansvarsfullt sätt, såväl i relation till miljön, samhället som vår egen personal.