Itella Viestinvälitys

Itella Viestinvälitys tarjoaa yrityksille Itella-nimellä monikanavaisia jakelupalveluita, joilla ne tavoittavat omat loppuasiakkaansa tehokkaasti ja laadukkaasti. Kuluttaja-asiakkaita liiketoimintaryhmä palvelee Posti-nimellä tarjoten palveluita vastaanottamiseen, lähettämiseen, osoitteenmuutoksiin ja muuhun asiointiin. Itella Viestinvälitys tuottaa Postimerkkikeskuksen kautta myös kaikki Suomessa ilmestyvät postimerkit.

Asiakkaana yritykset, yhteisöt ja kuluttajat

Itella Viestinvälityksen suorat asiakkaat ovat pääosin yrityksiä ja yhteisöjä (noin 95 %), mutta palveluiden loppukäyttäjistä, eli viestin vastaanottajista yli 90 % on kuluttajia. Merkittävimmät asiakastoimialat ovat vähittäiskauppa, lehtikustantajat, energiayhtiöt, teleyritykset, pankki- ja vakuutusyhtiöt sekä postitus-, suoramarkkinointi- ja etämyyntiyritykset.

Koko maan kattava viisipäiväinen jakelupalvelu

Itella Viestinvälityksellä on ainoana toimijana Suomessa koko maan kattava viisipäiväinen jakelupalvelu. Lisäksi sillä on seitsemänä päivänä viikossa toimiva sanomalehtien varhaisjakeluverkko. Varhaisjakelussa markkinaosuus on 75 % ja osoitteettomissa suorajakeluissa 40 %. Vahvuutena on ylivoimainen kyky tavoittaa Suomen kaikki 5,3 miljoonaa kuluttajaa ja 240 000 yritystä jokaisena työpäivänä. Jakelupalveluiden kilpailukyky perustuu kattavaan osoitetietojärjestelmään sekä kustannustehokkaaseen lajittelu- ja jakeluprosessiin.

Asiakkuusmarkkinoinnin palvelut kattavat asiakkuusmarkkinoinnin arvoketjun analytiikasta markkinointiviestien lähettämiseen, palautteen käsittelyyn ja tilausten toimittamiseen. Tämän alueen palveluita Itella pystyy tarjoamaan nyt myös Venäjällä, kun se osti asiakkuusmarkkinointiin erikoistuneen Connexions-yhtiön lokakuussa 2008.

Lisätietoa yrityksille suunnatuista tuotteista ja palveluista
Lisätietoa kuluttaja-asiakkaille suunnatuista tuotteista ja palveluista

Avainlukuja

• Liiketoimintaryhmässä on yli 19 000 työntekijää.
• Vuonna 2007 Itella Viestinvälitys käynnisti noin 160 miljoonan euron kehitys- ja investointihankkeen postinlajittelun ja -jakelun uudistamiseksi Suomessa 2007-2011.
• Itella Viestinvälitys lajitteelee, kuljettaa ja jakaa 3,0 miljardia postilähetystä eli noin 12 miljoonaa kirjettä, lehteä, mainosta ja muuta lähetystä jokaisena arkipäivänä.

Itella Viestivälityksen liikevaihto 2003-2007	Itella-konsernin liikevaindon jakauma